全般

SoftBank(Vodafone)

■ Fromアドレス書き換え機能を使っても、ドメイン指定受信で拒否されてしまいます

SoftBankの受信時の設定で、返信先を「送信元が指定した返信先アドレス」にすると、受信できない場合があります。SoftBankの設定をご確認ください。 （SoftBankでこの設定を行うと、TRANS-MAILでの転送時にFromアドレスを書き換えても、返信先アドレスの設定があるメールは、SoftBank側で更に、Fromアドレスが、返信先アドレスとして設定されているアドレスに書き換えられますので、そのアドレスが受信許可リストにないと受信できません）

■ SoftBankに転送すると件名の前に(BCC)と表示されます

これはSoftBank側の仕様です。SoftBankではメールヘッダのToアドレスにSoftBank以外のアドレスが含まれていると、いわゆるBCCメールと判断してこのような表示を行うようです。特に心配する必要はありません。

■ 2008年10月1日の「S!メールのサービス仕様変更」はどのような影響がありますか?

ソフトバンクから2008年10月1日より「S!メールのサービス仕様変更」 を行う旨の発表がありました。 http://mb.softbank.jp/mb/information/details/smail.html これによる予想される影響および当サービスの対応は次の通りです。 [影響の範囲] 分割モード 'Vodafone 3G MMS分割(284)' を指定してソフトバンクの3G携帯に分割転送をしているお客様 [影響の内容] 一時的に'Vodafone 3G MMS分割(284)' で分割転送しても無料受信にならなくります。 （なお、下記の対応後は従来より小さいサイズで転送されるようになります） [当サービスの対応] 分割メールのサイズを新しい仕様にあわせたサイズに変更する予定ですが、最終的な動作確認は実際のソフトバンクの仕様変更後の環境で行うため、事前に対応の予定を明確にお答えするのは難しい状況です。従いまして、ソフトバンクの仕様変更と同時ではなく、少し遅れての対応となります。対応状況は2008年10月1日以降に、ウェブページにてお知らせいたします。

TU-KA

■ 転送メールの差出人が自分のアドレスになってしまいます

ツーカーのスカイメッセージEメールで受信した場合に、差出人アドレスがお客様のアドレスになってしまう現象を確認しています（EZweb@MAILでは問題ないようです）。これはツーカー側の仕様の問題です。 転送設定（詳細）のReturn-Path設定にて、'転送メールのReturn-Pathを元のメールの送信者にする'に設定するとこの問題を回避できます。ただしこの設定をすると万一転送エラーが発生した場合には転送先アドレス等が記載されたエラーメールが メールの送信者に返されるようになりますので、設定にあたっては十分にご注意下さい。

■ null@trans-mail.net からのメールが届きます

ツーカーのスカイメッセージＥメールへの転送では、一部のメールの差出人がnull@trans-mail.netとなる場合があります。 ツーカー側の仕様の問題に関連する技術的理由により、このような仕様になっています。 差出人がnull@trans-mail.netとして届くメールは、主にコンピューターが自動送信するメールですが、もしオリジナルの差出人アドレスの情報が必要なら、転送設定(詳細)画面の＜差出人アドレス詳細設定＞にて、オリジナル差出人の本文追加を「常に追加」としてください。メール本文に差出人の情報が追加されます。

■ 携帯電話に分割転送しても、分割番号がつきません

ツーカーのスカイメッセージEメールへの分割転送では、「ナンバリングの場所」に差出人を指定しても、差出人欄に分割番号がつがない現象を確認しています。これはツーカー側の仕様の問題です。 本文の最初に分割番号を入れてご利用ください。