| エラーの原因 |
TRANS-MAILのサーバーが一旦メールを受け取った後に、何らかの問題が発生した場合です。原因としては、
・転送先アドレスが間違っている
・転送先アドレスのメールボックスが一杯になっている
・転送先アドレスのメールサービスで障害が発生している
・IDアドレスのメールサービスで障害が発生している >>詳しい説明へ
といったケースが考えられます。
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| エラーメールの送信時期 |
エラーメールを送信するタイミングは、その問題の内容によってさまざまです。
例えば転送先アドレスが間違っている場合には即時にエラーメールを送信します。
一方、転送先アドレスのメールサービスで一時的な障害が発生しているような場合には、すぐにはエラーとせず、２日間程度は転送を試みます。それでも転送できない場合にはエラーとして処理します。このように、エラーメールが送信されるまで、時間がかかる場合もあります。 |
| エラーメールの送信先 |
エラーメールは原則としてIDアドレスあてに送信されます。
TRANS-MAILのサーバーが一旦メールを受け取っており、Aさんの送信に問題はありません。そこで基本的にAさんにはエラーメールは送信されません。
（なお、この動作はReturn-Path設定を変更すると変わりますのでご注意ください）。
このエラーメールには通常、TRANS-MAILアドレスからの転送先アドレスが含まれています。
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| エラーメールを送信する場合に問題になるのがメールのループです。特にメール転送を伴う場合には、細心の注意を払う必要があります。一般的なメール転送サービスでは、こうした問題を避けるため、エラーメールはどこへも送信せず吸収してしまう仕様としているようですが、その場合、メールの転送がエラーになっても、なかなか気づかないという問題があります。そこでTRANS-MAILでは、ループする危険性が高い一部のメールを除き、原則としてIDアドレスにエラーメールを送信する仕様としています。 |
| Return-Path設定との関係 |
エラーメールは原則としてIDアドレスあてに送信され、元の送信者であるAさんには送信されません。しかし、転送設定(詳細)画面の Return-Path 設定で、
「転送メールの Return-Path を元のメールの送信者にする」を指定すると、
TRANS-MAILアドレスからの転送先アドレスが含まれているエラーメールが、
元のメールの送信者であるAさんに送信されるようになりますのでご注意下さい。
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通常は Return-Path 設定を変更する必要はありません。
しかし何らかの理由で Return-Path 設定を変更する場合は、エラーメールの取り扱いが標準の設定の場合とは大きく異なる点に十分ご留意ください。 |
